De duistere kant van verkopen op Amazon-marktplaatsen

Sinds de lancering heeft de Amazon Marketplace een aanzienlijke impact gehad op kleine en middelgrote e-commercebedrijven. Maar waarom heeft Amazon zo’n impact gehad en vooral op wat? Lees onderstaand artikel en beslis zelf of het een goede plek is om jouw producten te verkopen.

Competitie
Met de komst van de Marketplace, meer en meer bedrijven zagen hun concurrenten verkopen via Amazon. De manier waarop marktplaatsen gestructureerd zijn, maakt het mogelijk dat meerdere partijen op dezelfde pagina van het product. Doordat Amazon en Bol.com zo groot zijn, is het vaak de eerste gedachte van de consument om daar maar eens te kijken. Zonder dat de consument doorheeft dat dit op langere termijn in zijn nadeel werkt.

Prijs Concurrentie
In het begin van de marktplaats, werd er gevochten om het plekje bovenaan in de product listing. Dit ging ten kostte van de marge en ten gunste van de consument. Door deze concurrentie op prijs, werd het product goedkoper, en bleef er dus minder marge over voor de retailer. Amazon / Bol.com hanteren hier natuurlijk nog altijd hun percentage.

Fulfillment by Amazon (FBA)
Na enkele jaren heeft Amazon dan in 2006 hun Fulfillment by Amazon gelanceerd. Hiermee hebben ze hun verzendnetwerk opengesteld voor de kleinere winkelier. Bestellingen worden dan namens de klanten door Amazon verpakt en verzonden. Hoewel dit in een interessante optie lijkt te zijn, lopen de kosten al snel op, en verlies je ook de controle over je pakketjes.

Klantgegevens
Met FBA heeft Amazon ook gelijk toegang tot welk product welke consument heeft gekocht. Deze data kan door Amazon weer ingezet worden door effectievere marketing te doen. Deze data met alle andere data gecombineerd wordt door Amazon gebruikt om slimme beslissingen te maken. Zo bepaald Amazon op welke pagina jouw product komt te staan. Jij als kleinere winkelier hebt niet altijd toegang tot zo’n berg aan data. Maak voor jezelf de keuze of hier aan mee wilt werken.

Over het algemeen heeft de Amazon Marketplace een aanzienlijke impact gehad op e-commercewinkels in het MKB, zowel positief als negatief. Hoewel het nieuwe kansen voor bedrijven heeft gecreëerd om een breder publiek te bereiken en mogelijk de verkoop te verhogen, heeft het ook geleid tot meer concurrentie en de noodzaak om zich aan te passen aan veranderende marktomstandigheden.